잉크가 역류 했어요.

제품 자체에서 잉크를 새어 나오게끔 영향을 주는 경우는 없으며, 사용방법에 따라 역류 가능성은 모든 펜심에서 가능성이 있습니다.   비정상적인 사용(노트를 들고 필기 경우) * 비정상적인 사용 정보 – 벽에 붙여진 […]

N2에 LED 램프가 이상해요.

LED램프가 분홍(핑크)색으로 깜빡이며, beep음이 발생되는 상태의 경우, 펜과 앱이 연결된 상태에서 전용 노트에 필기 시 정상 사용 되고 해당 증상이 살아지면, 전용 노트를 인식하지 못하여 일시적인 현상으로 예상해주세요. ※ 펜과 […]

자동 저장 옵션

에버노트, 구글드라이브, Adobe Creative Cloud. One Note 인증 센터 통해 인증 완료 후 원하는 프로그램으로 단방향으로 업데이트 가능합니다. ※ OS에 따라 서비스의 차이가 있으며, 필기 자료가 많은 경우 통신 환경이 […]

인증 센터

자동 저장 기능 활용 시 원하는 서비스에 계정을 연결하여 구글, 에버노트, Adobe Creative Cloud, One Note 인증 센터 통해 인증이 필요합니다. ※ OS에 따라 서비스의 차이가 있습니다.

공유 옵션(노트 배경 선택)

공유 옵션에서 노트 배경, 흰 배경, 투명 배경 3가지로 설정이 가능합니다. ※ 투명 배경을 선택 시 일부 메신저 앱이나 SNS 앱으로 공유 시, 앱에 따라 투명 배경을 검은색 또는 흰색으로 […]

펜 펌웨어 업데이트

   현재 사용하시는 Neo smartpen버전이 최신 버전인지 확인해보세요.  최신 버전으로 업데이트하시면 Neo Notes와 함께 향상된 Neo smartpen을 만나실 수 있습니다.